Política de Privacidade

Última atualização: 27 de agosto de 2025

Bem-vindo à Política de Privacidade do Wargard. Esta política descreve como a Bulberry Games recolhe, utiliza, partilha e protege as informações pessoais dos utilizadores do nosso jogo para dispositivos móveis e website.

A sua privacidade é importante para nós. Esta política explica:

  • Que informações pessoais recolhemos
  • Como utilizamos essas informações
  • Com quem partilhamos as informações
  • Como protegemos as suas informações
  • Os seus direitos relativamente aos seus dados

Quem Somos

Responsável pelo Tratamento de Dados

Bulberry Games LDA

Morada: Rua das Flores, 123, 1000-001 Lisboa, Portugal

Email: privacy@wargard.com

Telefone: +351 21 347 3972

1. Informações que Recolhemos

Recolhemos informações sobre si das seguintes formas:

1.1 Informações que nos Fornece Diretamente

  • Dados de conta: Nome de utilizador, endereço de email, palavra-passe
  • Informações de perfil: Avatar, preferências de jogo, configurações personalizadas
  • Comunicações: Mensagens de suporte, feedback, participação em inquéritos
  • Informações de pagamento: Quando efetua compras dentro da aplicação (processadas por fornecedores terceiros)

1.2 Informações Recolhidas Automaticamente

  • Dados técnicos: Tipo de dispositivo, sistema operativo, versão da aplicação
  • Dados de utilização: Como utiliza o jogo, tempo de sessão, níveis alcançados
  • Dados de localização: Localização aproximada baseada no IP (se aplicável)
  • Cookies e tecnologias similares: Conforme descrito na nossa Política de Cookies

1.3 Informações de Terceiros

  • Lojas de aplicações: Informações de conta da Google Play Store ou Apple App Store
  • Plataformas de publicidade: Dados de campanhas publicitárias
  • Serviços de análise: Dados de utilização agregados

2. Como Utilizamos as Suas Informações

Utilizamos as informações recolhidas para:

2.1 Fornecer e Melhorar os Nossos Serviços

  • Criar e gerir a sua conta de utilizador
  • Fornecer funcionalidades do jogo, incluindo matchmaking e ligas
  • Personalizar a experiência de jogo baseada nas suas preferências
  • Resolver problemas técnicos e melhorar o desempenho

2.2 Comunicação

  • Enviar atualizações importantes sobre o jogo
  • Responder às suas perguntas e pedidos de suporte
  • Enviar newsletters e comunicações de marketing (com o seu consentimento)
  • Notificá-lo sobre alterações aos nossos termos ou políticas

2.3 Análise e Desenvolvimento

  • Analisar padrões de utilização para melhorar o jogo
  • Desenvolver novas funcionalidades e conteúdo
  • Realizar investigação de mercado e estudos de utilizador
  • Monitorizar e prevenir fraudes ou abusos

2.4 Marketing e Publicidade

  • Mostrar anúncios relevantes dentro do jogo
  • Enviar ofertas promocionais personalizadas
  • Realizar campanhas de retargeting
  • Medir a eficácia das nossas campanhas publicitárias

3. Partilha de Informações

Não vendemos, alugamos ou partilhamos as suas informações pessoais com terceiros para fins comerciais, exceto conforme descrito abaixo:

3.1 Prestadores de Serviços

Partilhamos informações com prestadores de serviços que nos ajudam a operar o jogo:

  • Provedores de hospedagem: Para armazenar dados do jogo
  • Serviços de análise: Google Analytics, para compreender a utilização
  • Plataformas de publicidade: Para mostrar anúncios relevantes
  • Serviços de pagamento: Para processar transações dentro da aplicação

3.2 Requisitos Legais

Podemos divulgar informações quando:

  • Exigido por lei ou processo legal
  • Necessário para proteger direitos, propriedade ou segurança
  • Para investigar fraudes ou violações dos nossos termos

4. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas:

4.1 Medidas Técnicas

  • Encriptação: Dados transmitidos utilizando HTTPS
  • Controlo de acesso: Acesso limitado ao pessoal autorizado
  • Monitorização: Monitorização contínua de sistemas
  • Backup regular: Backups seguros dos dados

4.2 Retenção de Dados

Conservamos os seus dados apenas durante o tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política.

5. Os Seus Direitos

Conforme o GDPR, tem os seguintes direitos:

5.1 Direito de Acesso

Pode solicitar uma cópia dos dados pessoais que detemos sobre si.

5.2 Direito de Retificação

Pode solicitar a correção de dados pessoais inexatos.

5.3 Direito ao Apagamento

Pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais.

6. Contacto

Para questões sobre privacidade, contacte-nos:

Email: privacy@wargard.com

Suporte: support@wargard.com